POLITICAS DE CAMBIO Y GARANTIA

Dispones de un plazo máximo de 30 días para realizar cambios y de 45 días para gestionar garantías.

REQUISITOS PARA CAMBIOS Y GARANTIAS

– El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que se entregó: sin uso, en perfecto estado y con todas las etiquetas.
– Para procesos de garantía, las prendas deben estar limpias al momento de ser enviadas.
– Los gastos de envío por devoluciones serán asumidos por el cliente.
– En caso de que la garantía sea aceptada, Rad Kiddo asumirá los costos de envío.
– Una vez recibas las instrucciones para la devolución, tendrás un máximo de 2 días hábiles para realizar el envío. Si optas por recogida, el tiempo dependerá de la ubicación: entre 1 y 2 días hábiles en ciudades principales y entre 2 y 4 días hábiles en otros destinos.

INFORMACION ADICIONAL

– Los colores y tonalidades de las prendas pueden variar debido a factores externos como la iluminación, las pantallas o procesos de lavado.
– Algunas de nuestras prendas pasan por procesos de lavado manuales, lo que puede generar ligeras variaciones en los tonos incluso dentro de la misma referencia.
– Los productos en promoción por ser segundas o muestras no están sujetos a cambios, devoluciones ni garantías, ya que son ventas finales.

CASOS EN LOS QUE NO APLICA CAMBIOS NI GARANTIAS

– Si la prenda presenta señales de uso, manchas, olores extraños o desgaste inadecuado.
– Daños causados por el desgaste normal del uso o por exceder la vida útil esperada del producto.

NOTA IMPORTANTE

El cuidado adecuado de tus prendas prolongará su vida útil y mantendrá su calidad por más tiempo.